发布日期：2024-08-27 22:07 点击次数：158
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东谈主民网南昌8月27日电 27日，记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，针对暑运时辰搭客需求的各样化和个性化特质，南昌客运段“赣京前锋号”列车转换推出了“五色识别牌”处事，通过精确识别搭客需求，提供定制化、各别化的处事体验。
乱伦文学“五色识别牌”区分代表五种不同的处事类型和注重事项。识别牌由红色、黄色、蓝色、绿色、橘色等五个面容构成，对应“老幼病残孕”等五类要点搭客。要点搭客上车后，列车乘务员会将相应面容的要点搭客识别牌挂在搭客座位的衣帽钩上。举例，红色识别牌频繁用于标记需要要点关注的老年搭客，他们可能活动未便或独自出行，需要乘务员在路径中给以更多的体恤和匡助。一朝挂上红色识别牌，列车员就会依期考察，确保他们的需求取得答应，不管是饮水、用餐也曾如厕，皆能取得实时的协助。
除了红色识别牌外，其他面容的识别牌也各有其用。黄色代表儿童搭客，需要列车员注重他们的安全，堤防在车厢内奔波发生不测；蓝色代表生病搭客，需要相等关注他们的肉体景色，提供快活的搭车环境；绿色代表残疾搭客，需要协助他们险阻车、安置行李等；橘色代表妊妇，需要在活动时作念好搀扶，有序作念好乘降组织，幸免被拥堵；这些五色识别牌不仅栽培了列车处事的成果，更让搭客感受到了来自列车责任主谈主员的讲理与关怀。
在暑运时辰【RBD-497】籠城2 三浦あいか 澤村レイコ ASUKA，“赣京前锋号”列车的“五色识别牌”处事取得了浩大搭客的一致好评。通过挂放不同面容的识别牌，列车员大概飞速识别出需要相等关照的搭客，为他们提供实时、有用的匡助。（时雨、王梦婧子）